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Prezado Cliente, seja bem vindo aos SERVIÇOS prestados pela Celg.

Falta de Energia

Registre aqui a sua Falta de Energia.

Informe o número de sua Unidade Consumidora (UC) no campo abaixo e clique "Ok" para iniciar.

Atenção! Caso a solicitação seja referente a cabo partido ou traga risco de morte entre em contato através do 0800 62 0196.
Nem sempre é necessário chamar a Celg-D quando a falta de energia for apenas na sua Unidade Consumidora, pois pode ser problema de sobrecarga pelo uso de vários equipamentos ao mesmo tempo que tenha causado o desligamento da chave (disjuntor) automaticamente. Antes de ligar para a Celg-D, você mesmo pode fazer o seguinte teste:
1. Alavanca para baixo, disjuntor desligado: religue-o. Se a chave voltar a desligar, chame um eletricista de sua confiança pois deve haver problema interno o seu imóvel;
2. Alavanca solta, disjuntor desligado: abaixe-a totalmente, aguarde alguns instantes e tente religá-la. Se a chave voltar a desligar, chame um eletricista de sua confiança pois deve haver problema interno o seu imóvel;
3. Alavanca para cima, disjuntor ligado: abaixe a alavanca e religue-a. Se a falta de energia continuar, entre em contato com a Celg-D.


(*) Campos obrigatórios.
Nº da Unidade Consumidora (UC):*
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